Politique de retour, d'échange et de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR

Si vous devez effectuer un retour, veuillez renvoyer tout article non utilisé dans les 45 jours suivant l'achat. Votre remboursement sera effectué selon votre mode de paiement d'origine. Nous vous tiendrons informés avec des e-mails d'état tout au long du processus.

Il peut s'écouler jusqu'à 10 jours supplémentaires avant que les fonds n'apparaissent après l'enregistrement des frais initiaux sur votre compte.

A REÇU LE OU LES ARTICLES INCORRECTS

Parfois, nous croisons nos fils et quelque chose ne correspond pas à ce que vous avez commandé. Vous pouvez utiliser notre portail de retours pour le renvoyer et recevoir un remboursement. Si vous souhaitez remplacer cet article, vous devrez passer une autre commande.

OU : contactez notre service client et nous ferons le nécessaire.

DES ÉCHANGES

Nous ne proposons pas d'échanges pour le moment. Si vous souhaitez échanger un article, vous devez passer par notre processus de retour et passer une nouvelle commande. Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables, sauf si vos articles ont été endommagés, défectueux ou ne correspondent pas à ce que vous avez commandé. Les remboursements pour les produits utilisés ne seront émis que s'ils sont défectueux.